デスクトップクラウド「for MT4プラン」「for Bizプラン」の活用ガイドです。以下より調べたい項目を選択してください。
リモートデスクトップ接続ができなくなりました
リモートデスクトップ接続ができなくなった原因は複数の可能性が考えられます。以下を参考にどれに該当するかご確認ください。
RDPファイルとは何ですか？
RDP(Remort Desktop Protocol)ファイルとは、サーバーにリモートデスクトップ接続をするためのアカウント情報などをあらかじめ保存した設定ファイルのことです。
この設定ファイルをお手元のパソコンのデスクトップなどに保存しておくとファイルをダブルクリックするだけでかんたんにサーバーに接続することができます。
お名前.com デスクトップクラウドでは、このRDPファイルをダウンロードできる機能をコントロールパネルにご用意しております。
RDPファイルのダウンロードおよび接続方法については[こちら]をご確認ください。
パソコンとサーバー間でファイルを共有することはできますか？
サーバーへのリモート接続時にオプション設定することでお手元のパソコンとファイルを共有することができます。
「リモートデスクトップ接続」を起動し、[オプションの表示]をクリック、[ローカルリソース]タブ内「ローカルデバイスとリソース」の[詳細]から「ドライブ」にチェックを入れたうえで接続を行ってください。
なお、コントロールパネルからダウンロードしたRDPファイルでの接続では、あらかじめファイルの共有についても設定されておりますため、お客様にて上述の設定は不要です。
サーバーとプリンターを接続することはできますか？
サーバーへのリモート接続時にオプション設定することで、お手持ちのUSBプリンターをご利用いただくことができます。
「リモートデスクトップ接続」を起動し、[オプションの表示]をクリック、[ローカルリソース]タブ内「ローカルデバイスとリソース」の「プリンター」にチェックを入れたうえで接続を行ってください。
なお、コントロールパネルからダウンロードしたRDPファイルでの接続では、あらかじめUSBプリンターの使用についても設定されておりますので、お客様にて上述の設定をしていただく必要はございません。
プラン変更をしてもデータは引き継がれますか？
「デスクトップクラウド for MT4」「デスクトップクラウド for Biz」プランにおいての各種プラン変更手続きでは、データを引き継いでプラン変更することが可能です。
ただし、プラン変更に伴いサーバーの再起動が発生いたしますのであらかじめご注意ください。
プラン変更については「お名前.com Navi」より受け付けております。お手続き方法につきましては以下をご確認ください。
【プラン変更の手続き方法】
1つのサーバーでMetaTrader4(MT4)を複数稼動させることはできますか？
1つのサーバー内にMetaTrader4(MT4)を複数インストールすることは可能です。
お名前.com デスクトップクラウドでは、以下を推奨しております。
ご利用いただく中で状況に応じてプログラムの精査、上位メモリプランへのプラン変更などをご検討くださいますようお願いいたします。
リモートデスクトップ内にセキュリティソフトはインストールされていますか？
デフォルトのOS「Windows Server 2019」には「Windows Defender」が標準搭載されています。
お客様にてその他のセキュリティソフトを独自インストールいただくことも可能です。
