活用ガイド

サービスの稼働状況はご契約管理画面「お名前.com Navi」より
ご確認いただくことが可能です。

1以下のURLより「お名前.com Navi」にログイン

https://navi.onamae.com/top

2TOP画面中段の「ご利用状況」から「デスクトップクラウド」のボタンをクリック

3デスクトップクラウドのご契約が一覧で表示されるので、該当のサービスの
[ステータス]をご確認ください。
[ステータス]が「稼働中」であれば、サービスは利用できる状態です。

各種[ステータス]の意味は以下をご確認ください。

[仮受付(電話認証待ち)] 電話認証のお手続きをお待ちしています。手続き方法はこちらをご覧ください。
[申込受付(手続き開始)] サービスのお申込みを受け付けました。しばらくお待ちください。
[ご入金待ち]       初回のご請求について、ご入金をお待ちしています。
[サービス設定中]     サービスの設定を進めております。設定完了メールの到着をお待ちください。
[稼働中]         サービスはご利用いただける状態です。
[停止中(入金遅延)]   ご入金の確認が取れていないためサービスが停止しています。復旧方法はこちら