よくある質問

初期費用は一切かかりません。
月額費用のみでサービスをご利用いただけます。

入金確認後、最短で15分、通常1～2時間程度で設定完了となり、ご利用いただけます。早くサービスをご利用したい方はクレジットカード払いをお勧めいたします。

サポート対応は「電話」と「メール」にて承っております。
サポートの受付時間は24時間365日対応となっておりますので、いつでも安心してご利用いただけます。サポートページはこちら

24時間365日監視システムが整っている国内有数のデータセンターに設置、運用をさせていただいております。

サービス利用開始の翌月より、料金免除などのキャンペーン期間を除いた3ヶ月間を最低利用期間と定めております。
キャンペーン期間＋3ヶ月以内(最低利用期間)のご解約指定はできませんのでご了承ください。

• まとめ払いをご利用の場合はサービス設定完了日の翌月1日から起算し、指定期限の末日が解約指定日となります。お支払い済みの料金はご返金致しかねますので、あらかじめご了承ください。

初回のお申込みに限り、お申込み時に電話認証をさせていただきます。
電話認証は、お申込み確認メールの認証用URLをクリックしてください。
クリック後認証用画面に遷移しますので、表記に沿ってお手続きをお願いいたします。

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