平素よりお名前.com デスクトップクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年3月4日頃より起きた弊社サービスの一部環境において MT4 の回線不通および、特定のウェブサイトへの通信が制限される事象につきまして、
MT4 の提供元となる MetaQuotes Ltd.様と連携し詳細原因の調査が完了いたしました。

■事象
一部環境において,全ての証券会社にて回線不通となる。

■原因
MetaQuotes Ltd. 様のコンテンツ配信ネットワーク（CDN）で発生していた障害につきましては復旧のご連絡をいただいております。

また、取引ツールのBuild（version）が古い場合にIP制限されておりましたが、MetaQuotes Ltd.様にてIP制限解除を実施頂きました。

MetaQuotes Ltd. 様より、最新版でのご利用を徹底頂きたいとの依頼を頂いており、安定してご利用いただくため、Buildの確認をお願いいたします。
4/23日時点でMT4の最新のBuildは1415となります。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

引き続き、サービスの安定稼動に努めて参ります。

今後ともお名前.comデスクトップクラウドをよろしくお願いいたします。

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