活用ガイド

サービスのお申込み方法についてご案内します。

1お名前.com Naviにてサーバーの新規お申込み/追加お申込みを受け付けております。

お名前.com Naviにログインし、画面上部のメニューから「デスクトップクラウド」をご選択いただくか、
画面中段の「ご利用状況」より「デスクトップクラウド」を選択してください。

■画面上部メニューの「デスクトップクラウド」

■画面中段の「ご利用状況」より「デスクトップクラウド」

 

サービス一覧ページの右上「お申し込み」をクリックし、追加ご希望のプランを選択してください。

 

遷移後の画面で、申込むプランやお支払いサイクル、お支払い方法などをご選択のうえ
お申込みを進めてください。

2お申込みが完了いたしましたら、以下の件名にて「お申込み確認メール」を送付いたします。

件名:[お名前.com] デスクトップクラウド お申込み確認

「お申込み確認メール」の記載内容に沿って「電話認証」のお手続きを行ってください。
「電話認証」のお手続き方法はこちら

3「電話認証」が完了いたしましたら初回請求について、確認のうえお支払いを
お願いいたします。

以下の件名で弊社より「ご請求明細」メールを送付いたします。
メールが到着しましたら、記載内容をご確認のうえお申込み時にご指定の
お支払い方法にて初回のご利用料金をお支払いください。

件名:[お名前.com] デスクトップクラウド ご請求明細 初回お支払い分

 

お客様からのご入金を確認いたしましたら、以下の件名で「領収メール」を送付いたします。

件名:[お名前.com] デスクトップクラウド 領収メール 初回お支払い分

 

※お申込み時にお支払い方法として「クレジットカード」をご選択の場合は
「ご請求明細」と「領収メール」の内容を合わせて以下の件名でメールを送付いたします。

件名:[お名前.com] デスクトップクラウド ご請求明細 初回お支払い分

4ご入金確認後、弊社にてサービスのセットアップを手配いたします。
以下の件名で送付される「サービス設定完了メール」の到着をお待ちください。

件名:[お名前.com] デスクトップクラウド サービス設定完了

入金確認から、サービスの設定完了までには1~2時間ほどお時間を頂戴します。
恐れ入りますが「サービス設定完了メール」の到着までしばらくお待ちください。

 

5「サービス設定完了メール」が到着いたしましたらサービスのご利用が可能です。
コントロールパネルにログインのうえ、初期設定を行ってください。