よくある質問

サービス全般

  • 初期費用はかかりますか?

  • 申し込みをしてからどのくらいでサービスを利用できますか?

  • サポート対応はしていますか?

  • サーバー(データセンター)は国内と国外のどちらに設置されていますか?

  • 最低利用期間はありますか?

  • 電話認証の手続きについて教えてください。

for MT4

  • お名前.com デスクトップクラウドが提携している「選べるMT4」以外に他のFX会社のMT4は利用できますか?

  • 1つのサーバーでMT4は複数動作しますか?

  • プラン変更は可能ですか?

  • FX自動売買をするのにMT4は必要ですか?

  • メンテナンスについて教えてください。

  • 「ライトプラン」の申込はできますか?

  • 「ライトプラン」と「1~8GBプラン」の違いは何ですか?

  • 「ライトプラン」から「1~8GBプラン」のプラン変更は可能ですか?

  • 「for FXプラン」のお申し込みはできますか?

for Biz

  • ドメインがなくても利用可能ですか?

  • 社内ネットワークにアクセスしてリモートワークをしたいのですが可能ですか?

  • メール送信はできますか?

  • データ転送量が多い場合、転送量に対する制限はありますか?

  • Windowsのアプリケーション以外にインストールできますか?

  • リモートデスクトップ接続で動画を見ることはできますか?

  • 海外で利用することはできますか?

  • 法人でも利用することはできますか?