活用ガイド

補償金お支払いまでの各種お手続きについて

「お名前.com デスクトップクラウド」の不正アクセスに起因する不正な取引によって発生した、お客様の損失の補償のお手続きとなります

このたびは、「お名前.com デスクトップクラウド」への不正アクセスにより、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。

■お客様から当社へのご申告等は必要のないケース

ご利用のお取引口座が下記5社の提供する口座である場合、補償範囲、お支払方法等につきましては、
各取引事業者と連携のうえご案内いたします。
したがいまして、お客様による当社へのご申告等、専用フォームを用いたお申込みのお手続きは必要ございません。

・GW証券株式会社（旧社名：ゴールデンウェイ・ジャパン株式会社）
・OANDA証券株式会社
・外為ファイネスト株式会社
・アヴァトレード・ジャパン株式会社
・デューカスコピー・ジャパン株式会社

上記5社以外の取引事業者が提供する取引口座をご利用のお客様はお申込みをお願いいたします。

補償金お支払いまでの流れは以下となります。
お客様にお願いするお手続きは以下の②、④、⑦となっております。

お手数をお掛けいたします。