活用ガイド

サービスのご解約は「お名前.com Navi」より承っております。
解約日は最短で申請の翌月末日より1ヶ月単位で選択が可能です。
※無料期間を除く3ヶ月間は最低利用期間のため解約日としてご選択いただくことはできかねます。

1お名前.com Navi にログインします。
※「お名前ID（会員ID）」と「パスワード」がご不明な場合はこちら

上部 または 左側メニューの「デスクトップクラウド」へマウスを合わせ、
「利用デスクトップクラウド一覧」を選択してください。

または

 

2解約するプランの「プラン名」をクリックします

 

3「ステータス」欄の「解約」ボタンをクリックします

 

4解約日をプルダウンからご選択のうえ「次へ」ボタンをクリックします

 

5お手数ですがアンケートへの回答にご協力ください
回答が終わりましたら「次へ」ボタンをクリックします

 

6表示内容をご確認いただき「確定」ボタンをクリックします

 

7会員情報にご登録のメールアドレス宛に「解約申請受理」のメールをお送りしますのでご確認ください