FX自動売買専用VPS

お客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。

■ 現在の状況（10月28日 18:00時点）
・全プランのサーバーを停止しております。再開時期は未定です。
・現在のシステム基盤をそのまま再開することはいたしません。
・代替サービスへのお乗り換えをご案内いたします。ご案内は10月30日（金）23:59までに、ご登録のメールアドレス宛にお知らせいたします。
・お見舞金（一律5,000円）と、不正取引による実現損失の補償を行います。詳しくは公式のお知らせをご覧ください。

■ 公開された情報について
攻撃者とみられる者による情報の公開を確認しております。公開された内容は精査中で、事実と異なる内容を含むおそれがあります。
情報が掲載されていたサイトのドメインは、10月28日（水）午前4時頃に停止されたことを確認しました。
今後、新たなサイトが開設された場合も、確認次第、停止に向けて対応いたします。

お客様の情報とプライバシーを守るため、お手数ですが、公開されたサイトや新たに開設されたサイトへのアクセス、情報の転載・SNSでの拡散はお控えいただけますと幸いです。サイトにアクセスされた方は、ウイルス対策ソフトでフルスキャンをお願いいたします。

当社のお客様の情報が含まれていることを確認した場合は、対象のお客様に個別にご連絡いたします。
その場合、公開された情報の区分ごとに「GMO特別お見舞金」をお支払いいたします。詳しくは第12報をご覧ください。

■ お客様へのお願い
・ご利用のパソコンやスマートフォンを、ウイルス対策ソフトでフルスキャンしていただけますと幸いです。
・［電源の扱い：下の「決めていただきたい点」から選択］
・取引口座・取引ツールのパスワードを、FX取引に使っていない端末から変更し、取引先（FX会社）の側で全セッションを切断していただけますと幸いです。
・身に覚えのない取引があれば、すぐに取引先の金融機関へご連絡をお願いいたします。
・当社がパスワードや認証コードをお尋ねすることはありません。「被害金を取り戻す」など費用を求める連絡には応じないでください。メールやSMSのリンクは開かず、公式サイトからご確認ください。
詳しくは、こちらをご覧ください。

本件に関するご相談窓口

窓口：https://help.onamae.com/contact/

電話：03-5456-2560（受付時間：土日・祝日を含め、24時間）

現在お問い合わせが大変集中しており、回答までお時間をいただく場合がございます。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。